閱讀 :1625

飛機搭載各國籍人員，往來世界各國，這是最能展現(xiàn)國際禮儀的地方，從出發(fā)前的訂位、確認機位、行李件數(shù)、行李重量的限制、管制物品、通關(guān)時的手續(xù)、飛機座位的就坐、機上用餐的禮儀、洗手間的使用以及過境、轉(zhuǎn)機、下飛機時的注意事項，都是大家需要重視的。

坐飛機的禮儀：

一、提早登機作業(yè)

國際線在飛機起飛前兩小時、國內(nèi)線是一小時前開始辦理登機手續(xù)，旅客最好提早到達，以免倉促。辦理登機手續(xù)時，要將欲托運的行李過磅，除了美國外，其他國家都是頭等艙30公斤，經(jīng)濟艙20公斤，超重部分需付相當昂貴的運費，故行李以簡單為宜。

二、避免大量現(xiàn)金

現(xiàn)金雖然是最方便使用的貨幣，但一旦被竊就損失重大，旅行時勿攜帶太多，且不要放在同一個地方。兌換旅行支票或以信用卡等代替付款是較理想的做法。

三、飛航安全管制

為安全考慮，航空公司于班機起飛前會清艙，確定旅客名單，因此乘客在出發(fā)前要主動確認機位，防止機位被取消。要特別注意，剪刀、小刀、尖銳鐵器、指甲刀、飲料不可放在隨身背包里。

四、入境乘客須知

入境時需繳入境記錄卡的國家，通常在飛機上，空服員就會把它發(fā)給旅客填寫，最好在下飛機前就填妥，從姓名到發(fā)照日期為止的各項，只要按照護照上的記錄填寫，就不會發(fā)生錯誤。入境卡上簽名需要由本人書寫，不可由旅行社或他人代簽名。

五、對號入座

進入機艙后，如不知座位在何處，可將位卡交給空服員，勿爭先恐后。座位是依照姓氏的英文前綴來編排坐次，如同行者無法毗鄰而坐，應(yīng)請空服員代為協(xié)調(diào)，勿未經(jīng)同意就坐在別人位置上。

六、行李安置妥當

空服員會協(xié)助旅客將行李放置妥當，小背包要放在行李置物柜，小件物品要放好，免得行李柜打開時物品掉落。手提包可放在椅座下方，勿占用走道。

如果有嬰兒或是幼童同行，通常會安排在前面第一排的位置，這時候所有的手提行李，均需放置在頭頂?shù)男欣罟駜?nèi)，直到升至高空為止。
七、安全注意事項

飛機起飛前要收好腳踏板及桌面，椅背扶正，并系好安全帶。服務(wù)員會先示范救生衣的使用，并且提醒乘客椅背豎直和安全帶扣緊。起飛前所有人員都必須就定位，直到安全燈的指示顯示可以打開安全帶為止。

機艙內(nèi)是禁止使用手機及電子通訊器材，因為這些器材會干擾機上設(shè)備。

如需要空服人員服務(wù)時，請按服務(wù)鈴，不要大呼小叫，或碰觸空服員身體。空服員除了協(xié)助用餐以及販售免稅商品，其實還受過各種專業(yè)訓練及急救方法，如有身體不適或是特殊醫(yī)療需求，可以商請其協(xié)助。遇到重大干擾氣流時候，也要聽從空服員的指示行動。

八、機上用餐禮儀

用餐時，將椅背豎直，并將前座背后的小桌放下來，方便服務(wù)人員將盤放上。用餐時間，不要在座位間進出行動。椅背若要傾倒，應(yīng)向后座的人知會一聲，以免給他人造成不便。
用餐期間，無論個人是否需要用餐，均應(yīng)將椅背豎直，以便后座其他乘客可以順利用餐。

九、衛(wèi)生間的使用

上衛(wèi)生間應(yīng)注意門上的標示，若為OCCUPIED，表示正在使用中;VACANT，則表示無人，可以入內(nèi)，并記得將門鎖上，使用后要按FLUSH鍵沖水。機艙走道及衛(wèi)生間內(nèi)禁止吸煙。衛(wèi)生間若有多人等候，應(yīng)該照排隊次序進行，不應(yīng)爭先恐后。

洗好手后，要將洗水槽四周擦干，以便下位使用者使用。

十、購買免稅商品

購買免稅品時，請勿離開座位爭相搶購，應(yīng)等空服員推著貨品車靠近時再告知購買物品。離開座位時，如需經(jīng)過其他乘客，應(yīng)先打聲招呼。下飛機以前，將耳機交還空服員，毛毯稍為整理后擱在椅座上。

下一篇:歐洲游喊hello也失禮 下一篇 【方向鍵 ( → )下一篇】

上一篇:付小費的禮儀 上一篇 【方向鍵 ( ← )上一篇】