勇于承認錯誤
分類: 辦公室禮儀
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編輯 : 禮儀知識
發(fā)布 : 12-12
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王昕出門辦事，上司催她快點回來，說部門要開個會。可王昕上了出租車后，路上堵得出租車根本就跑不起來。上司讓他3點之前回到辦公室。結果四點半王昕才慌慌張張地跑回來。一進辦公室，上司就生氣地沖她大發(fā)雷霆，質問她為什么這么晚才回來，影響大家開會。王昕本來在出租車里已經(jīng)憋了一肚子火，現(xiàn)在上司不僅不體諒自己，反而朝自己發(fā)火，于是她委屈地跟上司申辯并頂撞起來。聽到吵架聲，大老板過來了，于是，剛進公司才幾個月，王昕就被大老板當眾炒了魷魚！
王昕的上司該不該體諒王昕呢？ 也許上司應該體諒一下王昕，但是，如果王昕一進門就說句“對不起”主動向上司道歉，那結果可能就是另一種情形了。
說聲“對不起”，你就海闊天空。它并不代表你真的犯了什么大不了的錯誤，或者做了什么傷天害理的壞事，“對不起”只是一種軟化劑，使你們雙方都有后退的余地，為下一步的交流溝通創(chuàng)造條件。
其實職場之中，誰能保證自己不犯錯誤呢，問題是做了錯事，要勇于認錯，說句軟話，沒什么大不了的，令上司聽了心里舒服，你又得到了諒解，有什么不可呢？不管是不是有意，出了錯，馬上道歉，這是一種對所做錯事的消毒，可以消除對方的不愉快和尷尬。可以化解對方心頭的不滿，讓兩人的心情豁然開朗，重新一起面對工作的挑戰(zhàn)！
犯錯之后想極力掩飾是人的本能，每個人都會有這種心態(tài)，但作為職場新人，你不能用“我沒有經(jīng)驗”或“我不清楚”作為借口寬容自己。勇于承擔錯誤，是職場成功的前提之一，即使你犯的錯誤微不足道，如果你想逃避的話，它也會成為你工作中無法逾越的鴻溝，讓你不能從錯誤中吸取教訓，從而阻礙你的成長。
如果你推卸責任，硬要堅持，不肯承認自己有過失，反過來還要倒打一耙，把錯誤推在別人身上，那么，你就等于把自己塞進了牛角尖。其實，在工作上誰都會有一些失誤，對于職場新人來說，更是如此。問題的關鍵不在于你犯不犯錯誤，而在于你對待犯錯誤的態(tài)度。出了差錯，就要有一顆認錯的心，態(tài)度謙和，誰還會固執(zhí)得揪你的小辮緊緊不放呢。如果只會一味地抱怨別人，不肯從自己的身上找原因，上司一定會覺得你固執(zhí)己見、頑固不化，也定會引起同事的不滿，下次需要合作的時候，誰也不愿意配合你。在辦公室保持融洽的工作氛圍非常重要，如果你一旦被周圍的人孤立起來，找不到志同道合的合作伙伴的話，你離被炒魷魚的日子就不遠了。
一個優(yōu)秀的職場人懂得在適當?shù)臅r候承認錯誤，承擔責任，這樣她更容易贏得別人的理解甚至尊敬。在職場中，擁有良好的人際關系是最大的財富之一，它能使你如魚得水，左右逢源，永遠立于不敗之地。
因此，當你不小心出差錯后，最好的辦法就是勇敢地認錯。事實上，你的上司也不是圣人，他也會有出現(xiàn)失誤的時候，所以，上司一般不會因為你犯個小錯，就會全盤改變對你的看法。當然，光承認錯誤還遠遠不夠，你還得提出具體糾正錯誤的方法，這樣你不但能讓上司看到你的坦誠，同時也讓上司看到了你處理問題、改正錯誤的能力。
你不小心出現(xiàn)了失誤，沒有必要過于計較。在現(xiàn)代職場上，無論你多么風光和多么倒霉，一天之后，它們便都會隨著時光風云流散，成為過去。你的風光或你的失意，只有你自己記得清楚，如果你能夠敞開胸懷，坦然對之，凡事看淡一些，那么，它們就沒有什么大不了的。快樂或失意，如昨日的風一樣成為過眼煙云。
