世相丨盒馬凋零，老兵退休
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發布 : 03-20
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盒馬出售事宜尚未敲定，創始人卻率先宣布離場了。3月18日消息，阿里巴巴集團在當天的內部會議上正式宣布盒馬創始人侯毅將卸任 CEO，盒馬 CFO 嚴筱磊將兼任 CEO。年屆60的侯毅將退休，但仍擔任盒馬首席榮譽顧問。在拋售疑云籠罩的時刻，盒馬此番高層變動頗耐人尋味，亦令盒馬的未來去向徒添更多不確定性。? 01 ?老兵退場侯毅這位“零售老兵”離開熟悉的戰場，多少令人遺憾。過去30多年，侯毅一直扎根零售業，從服裝小店到家電行業賣空調，事業也越做越大，曾擔任可的便利店供應鏈總經理、京東首席物流規劃師、京東O2O事業部總裁。2015年，51歲的侯毅離開京東，準備投身生鮮零售。 追求“更容易成功”的他，最終選擇加入阿里，創立盒馬并擔任 CEO。自此，一干就是九年。彼時，阿里對盒馬亦甚為看好。2016年3月，盒馬獲得阿里1.5億美元投資；2017年7月，馬云來到盒馬金橋店，盒馬亦成為了阿里巴巴的新零售“標桿”。作為盒馬的第一家門店，金橋店在開業一年半后就實現盈利，用數據證明這一創新零售模式的成功。數據顯示，金橋店開業當年即實現營業額約2.5億元，坪效近5.6萬元，遠高于行業1.5萬元的平均水平。時至今日，在上海，大多數人尤記得金橋店開店時的情景，頭上的懸掛鏈將后場的商品送到前場，波士頓龍蝦現撈現做，適合兩人一餐的小份蔬菜洗凈封好等等，頗令人大開眼界。顧客如果不想去門店，只要在5 公里內手機下單，30 分鐘就能送到家，這些今天生鮮超市標配的做法，最早由盒馬普及、推廣。此后，盒馬在阿里的支持下，快速開始全國擴張。與此同時，盒馬在阿里內部的地位也直線上升：2019 年，盒馬從創新業務升級為獨立事業群，侯毅直接向當時的阿里集團 CEO 張勇匯報。但很快，盒馬即遇到擴張的瓶頸。在門店鋪到全國后，侯毅發現，無論如何都打不過本地經營幾十年的超市。而后，侯毅帶著盒馬不斷變陣，尤其在過去三年里，盒馬嘗試過了很多種新業態，包括前置倉模式的盒馬小站、小店模式的盒馬mini、盒馬奧萊等，但都沒有在市場激起更多水花。2022年后，據稱由于部分盒馬新店坪效未達到理想值，更迎來了一波閉店潮，同時開始梳理各個環節經營成本。進入2023年，盒馬更進入艱難生存期。為了搶占市場，盒馬選擇“低價”放棄中產，并自砍“三刀”：2023年10月，盒馬推出 “線下專享價”，線下門店5000多款商品價格下調20%。今年2月18日開始，在北京、南京、長沙三地試點線上線下同步降價，覆蓋生鮮、烘焙、標品等幾乎所有品類，降價幅度約20%。2023年12月，盒馬取消了會員制，這相當于放棄近6億的營收。數據披露，上線于2019年的付費會員業務，每年能貢獻5.88億元的營收，會員數超300萬人。同時，提升免運費門檻，從49元、39 元統一提升到 99 元，不滿則收運費 6 元。然而，這并未讓盒馬贏得市場，消費者們的抵觸情緒更濃。“心急”的侯毅似乎把盒馬帶進了一個更為混亂的方向。在主打價格戰且盈利難明的當下，盒馬由CFO來接手也合乎常理。尤其自2022年以來，盒馬更強調“降本”，核心經營目標從追求規模轉向盈利第一，更看重財務盈利性和追求資本價值最大化。也許在新人的領導下，盒馬將有一番新景象。公開資料顯示，盒馬“接班人”嚴筱磊今年45歲，曾在西門子中國、畢馬威工作。2016年加入阿里后，她先后擔任UC事業部、銀泰集團財務負責人，2018年開始擔任盒馬CFO。? 02 ?上市的最后一里路侯毅當初創辦盒馬，很大程度是因為年輕時的夢想：“一定要做個上市公司出來。”。遺憾的是，在侯毅退休之時，盒馬仍未完成上市。按照阿里2023年5月公布的計劃，盒馬最快將于去年底完成上市。在去年4月，盒馬曾準備在上市前進行最后一輪融資，后因市場估值不理想等原因而擱淺。2023年末，阿里正式宣布盒馬暫緩上市，等待更有利的市場環境再推動IPO。這無疑進一步增大了盒馬的資金壓力。創立這9年里，阿里至少為盒馬投入了百億資金，但盒馬迄今仍未實現全年整體盈利。根據阿里2024財年三季度業績報告，包括高鑫零售、盒馬、銀泰等業務的“所有其他”業務分部的營收為470.23億元，同比下滑7%；凈虧損為31.72億元，同比擴大87%。這意味著，傳統零售業務的自我造血能力已觸底。原本盒馬企圖通過上市解決部分資金問題，但隨著IPO擱淺，盒馬也無法從二級市場獲得資金。正在經歷“瘦身”的阿里，為了優化資源配置，提高效率和盈利能力，不僅縮減了給盒馬的資源和資金，甚至還將其擺上了貨架。2月初，市場上關于阿里巴巴尋求多項消費產業資產出售的傳聞四起，盒馬、大潤發、銀泰等線下零售業務赫然在列。在阿里2024財年Q3財報電話會上，阿里巴巴集團董事會主席蔡崇信的表態，亦印證了這一舉動。其稱，在公司的資產負債表上還有大量傳統實體零售業務，但這些并非公司的核心業務。“因此，我們也會逐漸退出這些業務。”自此，關于盒馬等零售業務出售傳聞始終未止。就在3月16日，再有消息傳出，阿里內部基本已確定把大潤發和盒馬出售給中糧，大潤發估價約為100億元，盒馬估價約200億元，據稱框架協議已擬定，并已獲馬云親自拍板。盡管該消息已被大潤發和盒馬雙雙否認，但市場相信，任何消息從來不會空穴來風，如今侯毅的辭任，更似乎已暗示了盒馬接下來的命運。但無論盒馬未來將如何走向，市場人士仍認為，這并非說明盒馬“不行了”，而是需要重新審視當前的盈利難題和戰略轉型。新零售模式的投資回報周期長、線下門店運營成本高，以及消費環境變化快速等因素，均對盈利能力產生著影響。在此背景下所發生的業務收縮、重組等行為，都是一次對新零售的實踐路徑的再思考與再定位。市場同樣希望，盒馬這位曾經的新零售“標桿”，能帶領行業重新蹚出一條新路。
