辦公室談吐禮儀
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禮儀詞典
編輯 : 禮儀知識
發布 : 07-14
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走進辦公室，應向每個人打招呼問好，不能因為熟悉就將問候省
去。同事之間可互相稱呼姓名，但對長者或上司則應用尊稱或職務
稱呼，如“張老” 、“趙經理”等。
在辦公室講話聲音要輕，不要在辦公室、走廊上高聲呼叫同事或
上級，有事應走過去輕聲講。無論對同事、上級或來訪者，都應多用
敬語。如“小李，借你的筆用一下，可以嗎？ … … 謝謝！” ，“王先生，請
您接電話” 。
在辦公室里，不要旁若無人地拉家常，不要背后議論領導和同
事，與同事開玩笑要適度，不要刻薄地挖苦人，不要惡語傷人。如果
你是外企的職員，薪水也是一個在辦公室里應當回避的話題。假如
有人試圖打聽你的薪水多少時，不妨一笑置之，或是給他一個不著邊
際的答復。工作時間應盡量避免談與工作無關的話題，不允許傳播
小道消息，搬弄是非，更不能說粗話，帶臟字。
在辦公室里要經常面帶微笑。微笑是良好心態的表現，微笑是
對自身價值的肯定，是對他人的寬容和友善。微笑是自信，是自尊，
是真誠，是魅力之所在。上班向同事們微笑著問好，下班與大家微笑
道別。表情會因微笑而變得柔和，聲音會因微笑而變得親切。周圍
的人也會因你的微笑變得友好。不要把自己的喜怒哀樂都掛在臉
上，無論你的心情如何，都要笑口常開。
