分類(lèi): 接待禮儀 禮儀詞典 編輯 : 禮儀知識(shí) 發(fā)布 : 08-10

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接待的規(guī)格
接待的規(guī)格應(yīng)根據(jù)客人的具體情況而定，一般不可過(guò)高，也不可
過(guò)低，以接待者身份與來(lái)訪(fǎng)者身份對(duì)等為宜。具體采用什么接待規(guī)
格，由主人確定。接待規(guī)格必須事先確定，安排好接待人員，否則客
人到來(lái)后會(huì)造成無(wú)人照顧的尷尬場(chǎng)面。接待規(guī)格主要有以下幾種：
高格接待
即接待人員比來(lái)訪(fǎng)人員身份高的接待。如果上級(jí)單位派人向下
級(jí)單位口授指示、意見(jiàn)，兄弟單位派人來(lái)商談重要事宜，下級(jí)單位有
重要事情請(qǐng)示，這些情況，都要作高格接待，領(lǐng)導(dǎo)要適時(shí)出面作陪。
對(duì)等接待
即接待人員與來(lái)訪(fǎng)人員身份大體相等的接待。這是接待工作中
最常見(jiàn)的。一般來(lái)的客人是什么級(jí)別，本單位也應(yīng)派相應(yīng)級(jí)別的同
志接待作陪。
低格接待
即接待人員是比來(lái)訪(fǎng)人員身份低的接待。比如上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)從地方
路過(guò)或外地來(lái)的參觀團(tuán)等情況，都可作低格接待處理。這種接待中
要特別注意熱情、禮貌。

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