涉外交易禮儀
分類: 談判禮儀
禮儀詞典
編輯 : 禮儀知識(shí)
發(fā)布 : 08-07
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在涉外商品交易過程中，往往會(huì)遇到許多交易禮節(jié)和儀式。
進(jìn)行商品交易，買賣雙方必須訂立合同。在此之前，則要進(jìn)行談判。同外國客商談判的中心是出口方提供商品，進(jìn)口方支付貨款。具體內(nèi)容包括產(chǎn)品質(zhì)量、數(shù)量、包裝、價(jià)格、支付、交貨、保險(xiǎn)、檢驗(yàn)、索賠、不可抗力、仲裁等諸方面。若與外商在這些方面達(dá)成協(xié)議，就可以訂立合同。合同一旦訂立，就有法律效力，雙方不可隨意更改或毀約。
在訂立合同過程之中，必須確立合同的合法性、完整性及明確性。合同的合法性主要是訂立內(nèi)容及方式要合法；完整性則是指規(guī)定的基本條款必須包括以上一些基本條款，且要在必要時(shí)附加條款；明確性是訂立合同必須把關(guān)鍵性內(nèi)容說明，不可有錯(cuò)誤、遺漏及歧義之處。
在訂立合同時(shí)，還要明確品質(zhì)條款、數(shù)量條款、包裝條款、價(jià)格條款。品質(zhì)條款包括商品名稱、質(zhì)量、規(guī)格、貨號(hào)、商標(biāo)、牌號(hào)、產(chǎn)地、標(biāo)準(zhǔn)等。品質(zhì)條款不明，會(huì)上人當(dāng)?shù)摹Ｈ缤环N商品，往往有好多家生產(chǎn)，如不把這點(diǎn)弄清，讓人家以次充好就要暗中吃虧。數(shù)量條款包括計(jì)量單位、標(biāo)準(zhǔn)及數(shù)量的機(jī)動(dòng)幅度。在國際上，一般機(jī)動(dòng)幅度為5％一10％左右。包裝條款包括包裝材料及方式兩個(gè)方面。價(jià)格條款包括單價(jià)與總值兩項(xiàng)。交貨條款包括交貨時(shí)間、地方及起運(yùn)方式等。
在訂立涉外交易合同時(shí)，也需要認(rèn)真對(duì)待保險(xiǎn)條款、支付條款、索賠條款、仲裁條款。貨物在運(yùn)送之中是有風(fēng)險(xiǎn)的，不認(rèn)真填寫保險(xiǎn)條款，中途發(fā)生事故就無法處理。支付條款包括支付工具和方式兩大類內(nèi)容。檢驗(yàn)條款包括檢驗(yàn)權(quán)、機(jī)構(gòu)及時(shí)間、地點(diǎn)等。索賠條款是針對(duì)違約而言的。仲裁條款指雙方發(fā)生糾紛由哪個(gè)第三方裁決，包括仲裁地點(diǎn)、機(jī)構(gòu)、程序、仲裁費(fèi)用及效力等。
在上述條款之中，必須熟知其每一項(xiàng)具體內(nèi)容，如“不可抗力條款”應(yīng)注明什么自然災(zāi)害或社會(huì)原因，發(fā)生后雙方的責(zé)任等；商品重量計(jì)算要明確是毛重、凈重；包裝標(biāo)志的運(yùn)輸標(biāo)志、附屬標(biāo)志、指示性與警告性標(biāo)志都有哪些具體內(nèi)容，以及國際貿(mào)易價(jià)格術(shù)語類別和含義等。
